Diritto di recesso / politica di reso

Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto su iFixit! Contatta il nostro team di supporto per ottenere un numero RMA prima di rispedirci qualsiasi articolo.

Diritto di recesso

In quanto cliente, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione degli articoli acquistati (data di consegna), senza dover dare spiegazioni e senza costi aggiuntivi.

Per esercitare questo diritto, ti chiediamo di informare iFixit tramite una dichiarazione inequivocabile inviata per posta (Sigmaringerstr. 260, 70597 Stuttgart), telefono ((+49) 711 - 21724068 - 0) o via fax ((+49) 711 - 21724068 - 9).

Puoi usare il modulo di recesso qui sotto, ma non è obbligatorio. Se usi questa opzione, ti confermeremo subito che abbiamo ricevuto il tuo recesso. Per favore, contattaci per inviare questo modulo o una richiesta di recesso generale.

Per rispettare il termine di recesso, devi comunicare la tua decisione prima che finisca il periodo di 14 giorni.

Dettagli sul recesso

Se decidi di esercitare il tuo diritto di recesso, iFixit ti rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna, tranne i costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dalla nostra opzione standard più economica.

iFixit ti rimborserà tutti i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dalla ricezione della tua decisione di recesso, usando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia concordato diversamente.

Devi restituirci i beni entro 14 giorni dalla comunicazione della tua decisione di recedere dal contratto. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non riceviamo i beni o la prova della loro restituzione.

Non dovrai sostenere alcun costo per il rimborso. Sei responsabile del costo diretto della restituzione dei beni. Tuttavia, sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Se l'ordine è stato spedito, richiederemo che l'ordine ci venga restituito prima che i fondi vengano sbloccati (salvo diversi accordi).

Quando restituisci la merce, dovrai farlo entro 14 giorni dal momento in cui ci hai contattato. Il termine è rispettato se restituisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Modello modulo di recesso